在數字經濟浪潮奔涌的今天,寬帶網絡如同現代社會不可或缺的“水電煤”,是連接物理世界與數字空間的橋梁,更是智慧生活生根發芽的土壤。作為國家信息化建設的主力軍,中國聯通正致力于將寬帶網絡從單一的高速接入通道,升級為賦能千行百業、服務千家萬戶的“智慧生活寬帶走廊”,為用戶鋪設一條通往未來美好數字生活的通途。
一、筑牢基石:一張無處不在的精品網絡
“寬帶走廊”的基石,是覆蓋廣泛、性能卓越的物理網絡。中國聯通持續深化“網絡強國”戰略,全力推進以5G和千兆光網為代表的“雙千兆”網絡建設。
- 千兆光網深入千家萬戶: 通過持續擴大FTTR(光纖到房間)的覆蓋范圍,將千兆帶寬的極致體驗從家庭的“最后一米”延伸至每一個房間、每一個角落,為4K/8K超高清視頻、云游戲、全屋智能等大帶寬、低時延應用提供堅實保障。
- 5G與寬帶協同融合: 發揮“三千兆”(千兆5G、千兆寬帶、千兆Wi-Fi)的協同優勢,實現室內外網絡的無縫銜接與智能切換,確保用戶隨時隨地都能享有高速、穩定的連接體驗。
- 網絡智能化升級: 借助SDN/NFV、AI大數據等技術,實現網絡的智能調度、故障自愈和體驗自優化,讓網絡服務更敏捷、更可靠、更貼心。
二、拓展內涵:從連接到賦能的“走廊”蛻變
中國聯通打造的“寬帶走廊”,其內涵早已超越單純的管道連接,正演變為一個融合了連接、算力、能力和應用的綜合性服務平臺。
- “聯通智家”構建智慧生活中樞: 以高品質寬帶為入口,整合智能硬件、應用服務和內容生態,為用戶提供全屋智能、家庭安防、健康管理、遠程教育等一站式智慧家庭解決方案,讓家更智能、更安全、更舒適。
- 賦能產業數字化轉型: 將“寬帶走廊”延伸至工廠、園區、鄉村、城市。通過定制化的企業寬帶、云網融合、物聯網及“聯通云”算力服務,為工業互聯網、智慧農業、遠程醫療、智慧城市等場景提供數字化底座,助力千行百業提質增效。
- 豐富優質內容生態: 與頭部內容提供商深度合作,將海量優質的影視、教育、音樂、游戲等內容資源引入“走廊”,滿足用戶日益增長的精神文化需求,讓寬帶的價值得以充分釋放。
三、優化體驗:以客戶為中心的服務升級
“智慧生活寬帶走廊”的成功,最終體現在用戶的獲得感與滿意度上。中國聯通致力于提供全程在線的智能化服務體驗。
- 服務線上化、智能化: 用戶可通過中國聯通APP實現一鍵報障、進度查詢、速率測試、套餐升級等全業務辦理,享受7×24小時的在線客服與智能排障指引。
- 專屬工程師貼身服務: 建立專業的智慧家庭工程師隊伍,不僅提供快速專業的安裝維修,更能擔當用戶的“數字生活顧問”,根據家庭需求定制網絡和智能家居方案。
- 透明消費與安全保障: 提供清晰的資費說明和用量查詢,堅決保障用戶網絡信息安全,筑牢家庭網絡防欺詐、防病毒的安全屏障,讓用戶用得放心、安心。
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中國聯通打造的“智慧生活寬帶走廊”,是一條以高速泛在的網絡為路基,以融合創新的應用為風景,以貼心智能的服務為保障的數字化高速路。它正將領先的網絡能力轉化為推動社會進步、賦能經濟增長、提升民生福祉的強大動能。中國聯通將繼續深耕不輟,不斷拓寬、升級這條“走廊”,攜手億萬用戶與合作伙伴,共同奔赴更加便捷、高效、精彩的智慧新生活。